Kohdataan ja kuunnellaan

Johtamisessa kohtaaminen ihmisten kanssa on nykypäivänä kaiken digitaalisuuden keskellä haasteellista. Tulisikin johtaa yhä enemmän kohtaamisia ja mahdollistaa tämä ihmisten välille. 

Kohtaaminen ei tosin yksin riitä, vaan tarvitsemme myös kuuntelutaitoa. Kuunteleminen saatetaan kokea helppona toteuttaa, mutta vaatii todellisuudessa juurikin kohtaamista, läsnäoloa, keskittymistä ja no - aitoa kuuntelua. 

 Jos toimit johtajana, kohtaamisilla ja kuuntelulla sinulla on mahdollisuus kerätä tietoa ympäriltäsi ja oppia tuntemaan tiimiäisi paremmin, ymmärtää heitä paremmin, rakentaa keskinäistä luottamusta ja auttaa heitä kehittymään. 

Tässä muutama konkreettinen vinkki kohtaamiseen ja kuunteluun:

  1. Kohtaa: järjestä aika ja paikka
  2. Ole läsnä: siirrä omat henkilökohtaiset ongelmat ja huolet sivuun
  3. 80/20-sääntö: 20% sinä puhut ja 80 % kuuntelet
  4. Opettele sietämään hiljaisuutta
  5. Reflektoi ja muista empatia: Asetu toisen asemaan ja tarkenna tarvittaessa
  6. Toimi kuuntelijana niin kuin haluaisit itseäsi kuunneltavan 

Johtamisessa kuuntelutaito on tulevaisuudessa kaiken jatkuvan muutoksen keskellä yhä tärkeämpi kyky omata, mutta varmista ensin, että kohtaat yksilöitä riittävästi.